Tellimusi võib esitada:
- helistades mobiilile: 53 997 837
- saates sms mobiilile: 53 997 837
- saates e-kirja: helle.sass@gmail.com
- saates faks numbrile: +372 7366 762
- saates posti teel tellimuskiri aadressile:
MTÜ Tartu Viipekeeletõlgid
Rahu 8
Tartu 50211
- isiklikult kohale tulles koordinaatori vastuvõtu aegadel
teisipäeviti kell 14.00 - 16.00 Rahu 8, Tartu Puuetega Inimeste Koda
kolmapäeviti kell 15.15 - 18.15 Suur-Kaar 56, Tartumaa Kurtide Ühing
- Tööpäeviti vastatakse tellimustele vahemikus 8.00 – 17.00, vähemalt 24 tunni jooksul.
- Riiklikel pühadel ja nädalavahetusel (kaasa arvatud reedel peale 17.00) saabunud tellimustele vastatakse järgmisel tööpäeval.
- Peale tõlketellimuse täitmist tuleb allkirjastada lähetusleht nii kliendi kui ka viipekeeletõlgi poolt.
- Erakorraliste juhtumite puhul täidetakse tellimus esimesel võimalusel, selle jaoks on vajalik võtta koordinaatoriga ühendust valvemobiili 53 997 837 kaudu.
Tellimuse kinnituseks on vajalik saada koordinaatori vastus, kes täpsustab aja, koha ja tõlgi.
Palun tellige tõlk:
- olmetõlkeks pikkusega 1 - 1,5 tundi vähemalt 3 tööpäeva ette
- kui tegemist on tõlkega, mille kestus on 2 tundi ja rohkem, siis esitage tellimus vähemalt 7 tööpäeva varem.
- õpingutõlkeks - vähemalt 7 tööpäeva varem
- kohtutõlke korral - vähemalt 2 nädalat ette
- konverentsideks ja pikemateks koolitusteks tellige tõlk vähemalt 1 kuu ette.
- pulmadeks, pidulikeks vastuvõttudeks või teatrietendusteks
vähemalt 2 kuud ette.
Koordinaatori vastuvõtt ja kontaktid
Teisipäeviti, kell 14.00 - 16.00, Rahu 8 - Tartu Puuetega Inimeste Koda
Kolmapäeviti, kell 15.15 - 18.15, Suur-Kaar 56 - Tartumaa Kurtide Ühing (Klubi) |
| SMS/mobiil | +372 53 997 837 |
| E-post | helle.sass@gmail.com |
| Koordinaator | Helle Sass |
| Faks | +372 7366 762
|
Postiaadress
| Rahu 8
Tartu 50211
|
Väljaspool tööaega teatada mobiilile vaid erakorralise juhtumi korral, selleks võib olla vältimatu arstiabi, edasilükkamatu asjaajamine politseis, avarii, tuleõnnetus jne!
Tagasiside ja pretensioonid palume esitada 5 tööpäeva jooksul peale tõlkesituatsiooni toimumist kirjalikult ülaltoodud kontaktidele. Pretensioonidele vastatakse vähemalt 10 tööpäeva jooksul.